Gérer efficacement un cabinet médical, jongler entre les rendez-vous, le suivi des patients et les tâches administratives, tout cela peut vite devenir un vrai casse-tête. C’est là qu’intervient Doctolib Pro, une solution complète pour soignants pensée pour alléger le quotidien des praticiens. Au fil des années, ce service a fait évoluer sa palette d’outils, intégrant innovations technologiques et services adaptés à toutes les spécialités médicales. Mais concrètement, que vaut ce logiciel professionnel de santé au regard du besoin croissant de digitalisation dans le secteur de la santé ?
Des fonctionnalités qui transforment la gestion du cabinet
L’un des grands défis quotidiens reste l’organisation du cabinet médical. Sur ce point, Doctolib Pro propose bien plus qu’un simple agenda en ligne : il permet de centraliser tous les aspects de la gestion d’agenda en ligne et des rendez-vous. Modifier ses créneaux, ajouter des collaborateurs ou encore bloquer des plages horaires devient accessible en quelques clics. Les médecins peuvent, par exemple, prévoir des plages spécifiques pour certains actes ou gérer plusieurs consultations en parallèle grâce à la fonction de doublement.
Cette flexibilité se répercute directement sur la qualité d’accueil du patient. Des rappels automatiques limitent les oublis, tandis que la personnalisation fine des disponibilités donne une image sérieuse et réactive aux yeux des visiteurs. De plus, chaque action administrative (facturation, dossiers patients, secrétariat numérique) se trouve simplifiée, dégageant ainsi un temps précieux pour la relation humaine au centre des soins.
La prise de rendez-vous repensée pour tous
Fini le téléphone qui ne cesse de sonner : patients et praticiens gagnent en sérénité grâce à la prise de rendez-vous en ligne, disponible à toute heure. Qu’il s’agisse de généralistes, dentistes, kinésithérapeutes ou spécialistes, chacun bénéficie d’un outil unique et ajustable selon son mode de fonctionnement habituel.
Ce système réduit visiblement les délais d’attente et fluidifie la gestion de l’affluence, rendant l’accès aux soins plus rapide pour tous. Même lors d’imprévus comme des absences, le médecin peut adapter facilement son agenda et transmettre l’information sans délai à ses patients.
Les collaborations et le travail en équipe facilités
Un cabinet n’agit pas en solo. À cet égard, Doctolib Pro encourage la collaboration entre soignants et facilite la délégation de certaines tâches. Il suffit de créer de nouveaux utilisateurs : remplaçants, assistants ou collègues partagent alors leurs agendas de façon sécurisée.
Pour échanger rapidement, la messagerie sécurisée dédiée offre un canal idéal pour partager documents médicaux, résultats d’examens ou consignes urgentes entre professionnels. Cet aspect collaboratif fluidifie clairement la coordination médicale et autorise un meilleur suivi global du patient.
Quand la téléconsultation devient une norme accessible
Lorsqu’une consultation physique n’est pas possible, la téléconsultation s’impose naturellement. Avec Doctolib Pro, déclencher une visioconférence sécurisée se réalise depuis l’espace professionnel, gardant les dossiers médicaux à portée et facilitant le partage de documents pendant l’échange.
Ce module de téléconsultation répond parfaitement à la demande de continuité des soins, surtout dans des situations où le déplacement est compliqué. L’envoi sécurisé de recommandations et de pièces jointes (comme les résultats d’analyse) renforce le lien entre médecin et patient hors des murs du cabinet.
Suivi numérique du patient et gain de temps administratif
Le suivi patient bénéficie aussi de la digitalisation. Historique des actes, ordonnances conservées, accès facile aux antécédents : tout est regroupé dans des dossiers électroniques, consultables à volonté sous réserve d’autorisation.
Des modèles prédéfinis (certificats, courriers, ordonnances) évitent la répétition fastidieuse des mêmes tâches. Le temps dégagé se réinvestit dans l’écoute et la prévention grâce à une interface intuitive et des outils pensés pour alléger la charge administrative.
Tarifs, accompagnement et personnalisation du service
L’inscription démarre simplement via le site dédié. Dès la validation, un conseiller prend le relais pour accompagner la création du compte et la configuration adaptée à la spécialité. La migration des données existantes, comme les anciens agendas et fichiers patients, est incluse dans ce processus, garantissant une transition sans heurts vers la solution numérique.
Côté tarifs, trois offres principales déterminent les outils accessibles. Un praticien choisira entre gestion clinique/financière, gestion de patientèle, ou une formule combinée. Plusieurs options complémentaires existent (assistant de consultation avancé, solution de paiement en ligne, outils experts type Vidal). Cette flexibilité offre à chaque structure médicale, petite ou grande, une grille tarifaire adaptée à son activité et à ses besoins spécifiques.
- Prise de rendez-vous et gestion d’agenda centralisée
- Téléconsultation en toute sécurité
- Outils modulaires pour la facturation et le dossier médical
- Espace collaborateur et messagerie sécurisée
- Service client disponible et accompagnement personnalisé
Questions fréquentes sur l’utilisation de la plateforme pour soignants
Comment ouvrir un compte professionnel sur Doctolib Pro ?
Le praticien commence par s’inscrire sur le site officiel en renseignant son identité, sa spécialité et sa localisation. Après cette étape, il sera contacté par un conseiller qui vérifie ses informations puis l’aide à configurer ses paramètres initiaux comme l’importation de l’agenda et des fiches patient.
- Mise en place assistée avec un expert
- Configuration personnalisée selon la spécialité
- Migration des anciens agendas proposée
Quels outils sont disponibles pour optimiser le temps du praticien ?
Doctolib Pro combine plusieurs modules pensés pour automatiser les tâches chronophages. Gestion des rendez-vous, rappels automatiques, modèles de documents, téléconsultation, échanges sécurisés, et analyse de l’activité via des statistiques d’utilisation font partie des solutions proposées. Ces éléments contribuent directement à une organisation mieux maîtrisée et à une diminution des erreurs humaines.
- Agenda intelligent et réglable
- Notifications envoyées aux patients
- Statistiques pour analyser la fréquentation du cabinet
Peut-on bénéficier d’un support technique en cas de problème ?
Un service client est disponible par mail ou par téléphone, du lundi au vendredi, complété par un centre d’aide en ligne ouvert en continu, proposant tutoriels et conseils pratiques. Une messagerie directe permet également de joindre un conseiller pour résoudre rapidement toute difficulté technique ou organisationnelle.
- Assistance personnalisée pour l’installation
- Réponses rapides sur la gestion des rendez-vous
- Accompagnement à la prise en main des nouvelles fonctionnalités
Quelles sont les offres tarifaires disponibles pour les soignants ?
La plateforme propose différentes formules en fonction des besoins : une première orientée gestion clinique et financière, une autre axée sur le développement de la patientèle, et enfin une offre complète pour piloter l’ensemble de l’activité. Chaque formule comporte des options supplémentaires comme l’assistant de consultation ou l’intégration d’un lecteur carte vitale.
| Formule | Prix mensuel TTC* | Principaux services inclus |
|---|---|---|
| Gestion clinique/financière | 135–149 € | Agenda, facturation, dossiers médicaux |
| Gestion patientèle | 139–149 € | Développement patientèle, prévention, rappels |
| Offre combinée | 274–298 € | Tous modules précédents réunis |
*Les prix varient légèrement en fonction des options sélectionnées et de l’évolution du marché.
